2022年及未來(lái)，有哪些行業(yè)或領(lǐng)域能高速增長(zhǎng)？

智能硬件領(lǐng)域絕對(duì)算一個(gè)。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)智能硬件市場(chǎng)規(guī)模是6430億，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到10767億，2021年增速將放緩，但預(yù)計(jì)也能達(dá)到12003億。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的完善，以及消費(fèi)者對(duì)于智能硬件的不斷接受，智能硬件已經(jīng)逐漸從科技產(chǎn)品向消費(fèi)品的角色轉(zhuǎn)變。

本文將從智能硬件的現(xiàn)狀、變化和產(chǎn)品打造三個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析并為行業(yè)從業(yè)者提供建議與參考。

01、現(xiàn)狀：智能家居與智能穿戴占據(jù)絕對(duì)地位

根據(jù)用戶種類的不同，智能硬件可以分為工業(yè)級(jí)、消費(fèi)級(jí)和商業(yè)級(jí)，其中占比最大的則是消費(fèi)級(jí)智能硬件。億邦智庫(kù)預(yù)計(jì)2022年消費(fèi)級(jí)智能硬件的規(guī)模將達(dá)到6895億，到2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到13000億。

消費(fèi)級(jí)智能硬件根據(jù)行業(yè)和需求等劃分，又可以分為智能出行、智能家居、智能教育、智能穿戴、智能醫(yī)療等。

其中目前占據(jù)主導(dǎo)地位的則是智能家居和智能穿戴，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2020年數(shù)據(jù)顯示，前者占比30.6%，后者占比20%。

智能家居2015年市場(chǎng)規(guī)模只有225.7億，而到了2020年則達(dá)到了2000億左右，平均增速保持在55%以上。idc數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)智能家居設(shè)備出貨量為2億臺(tái)。整體來(lái)看，老牌的美的、海爾等企業(yè)，憑借豐富的產(chǎn)品線，在整體出貨量上保持領(lǐng)先。但有部分專注單品的企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先，比如小米智能電視在2019年和2020年出貨量排名第一。

受疫情影響，智能穿戴2020年的市場(chǎng)規(guī)模大約在560億，幾乎沒有增長(zhǎng)，但隨著疫情的控制，未來(lái)增長(zhǎng)的空間還是非常大的。canalys數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)智能穿戴市場(chǎng)占了全球一半的市場(chǎng)份額，在全球智能穿戴設(shè)備出貨量上，小米占據(jù)20%的市場(chǎng)份額，全球第一，蘋果占據(jù)19%的市場(chǎng)份額，全球第二，華為（含榮耀品牌）占據(jù)18%的市場(chǎng)份額，全球第三。

除了上述兩大細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)份額占比比較大外，其他細(xì)分領(lǐng)域也在蓬勃發(fā)展。例如智能教育領(lǐng)域，從2010年易讀寶、洪恩等推出點(diǎn)讀筆開始，智能教育產(chǎn)品層出不窮，兒童手表、機(jī)器人、電紙書，但基本屬于偽智能。隨著ai技術(shù)的發(fā)展，智能硬件教育進(jìn)入新的階段，例如2019年科大訊飛推出帶有人工智能知識(shí)圖譜的訊飛學(xué)習(xí)機(jī)；2020 年，騰訊聯(lián)合惠普、英特爾推出智能教育本；大力智能推出大力智能學(xué)習(xí)燈；2021 年，科大訊飛正式發(fā)布 ai學(xué)習(xí)機(jī)等。

智能硬件的發(fā)展，從個(gè)體到生態(tài)，離不開物聯(lián)網(wǎng)（iot）的發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)iot連接設(shè)備數(shù)已達(dá)36.6億臺(tái)，2025這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到173億。

02、變化：技術(shù)水平提高、消費(fèi)認(rèn)知變化

智能硬件的發(fā)展，關(guān)鍵在于技術(shù)，技術(shù)的水平?jīng)Q定了智能水平。目前的技術(shù)發(fā)展昭示著智能硬件的產(chǎn)品趨于成熟。

5g商業(yè)進(jìn)入規(guī)?；A段，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣龋朴?jì)算普及，計(jì)算能力大大提高，這兩者結(jié)合，在軟件方面突破了之前的限制。芯片技術(shù)進(jìn)入3nm階段，零部件得到優(yōu)化，性能更加穩(wěn)定。

從全球來(lái)看，智能硬件產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，但從中國(guó)角度來(lái)說(shuō)，雖然中國(guó)在計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理方面世界領(lǐng)先，但芯片水平落后，經(jīng)常受制于美國(guó)，如果能解決芯片的難題，未來(lái)中國(guó)不僅能在市場(chǎng)規(guī)模上領(lǐng)先，還能在技術(shù)上領(lǐng)先。

伴隨著技術(shù)的發(fā)展，智能硬件的發(fā)展，經(jīng)歷了三個(gè)階段。

第一階段是單機(jī)智能，是在傳統(tǒng)硬件的基礎(chǔ)上，加入了最基本的感知、識(shí)別理解和執(zhí)行反饋等功能。

第二階段是互聯(lián)智能，這個(gè)階段目前正在進(jìn)行中，一個(gè)云端或者中控，鏈接多個(gè)終端，對(duì)智能化體驗(yàn)場(chǎng)景不斷升級(jí)和優(yōu)化。

第三個(gè)階段是主動(dòng)智能，目前這個(gè)階段剛開始，是在互聯(lián)智能的基礎(chǔ)上，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等工具對(duì)用戶行為進(jìn)行分析并能主動(dòng)學(xué)習(xí)，可以主動(dòng)提供適用于用戶的服務(wù)。

對(duì)于普通企業(yè)來(lái)說(shuō)，前兩個(gè)階段都可以實(shí)現(xiàn)，但是第三個(gè)階段難度太大，那如何能搭上時(shí)代的快車呢？除了技術(shù)的變化，還應(yīng)看消費(fèi)者的變化。

當(dāng)硬件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化與物聯(lián)化后，形成了智能硬件的生態(tài)，模式基本已經(jīng)固定，這時(shí)候消費(fèi)者的注意力就會(huì)回到產(chǎn)品本身，更加注重創(chuàng)意與使用場(chǎng)景，這時(shí)候品牌方就需要對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀、尺寸等進(jìn)行優(yōu)化，并且將產(chǎn)品的功能等進(jìn)行細(xì)分，以滿足用戶在不同場(chǎng)景下的使用需求。

除了優(yōu)化現(xiàn)有的智能硬件外，還可以深挖用戶需求，對(duì)傳統(tǒng)的硬件進(jìn)行智能化。例如傳統(tǒng)品類的小家電已難以滿足消費(fèi)者多元化的需求，智能化、科技化、品質(zhì)化的產(chǎn)品更易受到消費(fèi)者青睞，他們的愿景是解放雙手、提高生活品質(zhì)、讓生活更加美好。

跟傳統(tǒng)的以“貨”為中心不同的是，如今以“人”為中心，傳統(tǒng)以線下商超為主要銷售渠道，如今正在向以線上內(nèi)容、短視頻種草的銷售方式轉(zhuǎn)變，這樣既可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化及多元化需求，也可以縮短用戶的決策周期，以及擴(kuò)大品類品牌選擇面。

以智能小家電為例，36氪調(diào)查了部分用戶獲取產(chǎn)品信息的渠道，排在前兩位的是電商類平臺(tái)（76.31%），如淘寶和京東，和短視頻平臺(tái)（56%），如抖音和快手，線下商超促銷（21%）只排在第四位。

雖然如今的智能硬件市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過萬(wàn)億，但很多消費(fèi)者對(duì)于智能硬件既陌生又好奇，巨量算數(shù)通過統(tǒng)計(jì)抖音2021年第一季度用戶對(duì)智能硬件相關(guān)視頻的點(diǎn)贊情況，排名第一的是產(chǎn)品介紹類，占比23%，科普類占比14%，測(cè)評(píng)類占比8%，教程類占比7%，這幾類合起來(lái)占比超過50%，這說(shuō)明對(duì)智能硬件感興趣的用戶有一半還在了解學(xué)習(xí)階段。

03、產(chǎn)品：以用戶為中心，以體驗(yàn)為基礎(chǔ)，以技術(shù)為壁壘

說(shuō)了這么多，智能硬件產(chǎn)品該怎么做？

跟傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，他們沒什么區(qū)別，都是把產(chǎn)品做到極致，但也有區(qū)別，以用戶為中心，以體驗(yàn)為基礎(chǔ)，以技術(shù)為壁壘。

打造產(chǎn)品的方法千千萬(wàn)，一篇文章也說(shuō)不清，今天給大家講三點(diǎn)。

a、以用戶為中心

一切以用戶為中心，所有企業(yè)家一定要把這句話“刻”在骨髓里，這句話不僅是智能硬件，更是所有產(chǎn)品打造的核心。

舉個(gè)例子，電動(dòng)汽車品牌蔚來(lái)汽車是一家服務(wù)型的汽車公司，為什么這么說(shuō)？因?yàn)樵谟布希芏嗳烁揪透悴欢膫€(gè)好哪個(gè)不好，你就算把兩個(gè)品牌的車放到一起對(duì)比，他也不知道哪個(gè)好。但蔚來(lái)的車主就能感覺到蔚來(lái)好，怎么感覺到的，服務(wù)特別好。

有位車主分享說(shuō)，有次車輛剮蹭了，去蔚來(lái)維修中心補(bǔ)漆，維修專員說(shuō)需要45天，車主挺不爽的，接著維修專員說(shuō)，車輛維修超過24小時(shí)是有代步車的，如果不需要代步車，可以選擇每天350塊錢的補(bǔ)貼或3500的積分，車主選擇了現(xiàn)金補(bǔ)貼，車子5天修好了，他什么費(fèi)用都沒付，還賺了1500多。

有多位車主分享了扎胎的情況，要么在偏遠(yuǎn)地區(qū)，要么在外地，都是人生地不熟，給蔚來(lái)打電話，維修車1個(gè)小時(shí)左右到地方，半個(gè)小時(shí)維修好。

有位特斯拉的車主，在蔚來(lái)的車主下評(píng)論：長(zhǎng)期安裝著蔚來(lái)app……

只有以用戶為中心，才能讓用戶認(rèn)可你。

b、以體驗(yàn)為基礎(chǔ)

對(duì)于當(dāng)今的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了最重要的功能外，產(chǎn)品體驗(yàn)絕對(duì)排在第二位，不管是什么產(chǎn)品，體驗(yàn)的好壞決定了對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)可度的多少。

比如幾年前日本松下的空氣凈化器，功能很強(qiáng)大，但是按鍵太多，用戶不看說(shuō)明書根本不會(huì)用，有些人就算看了說(shuō)明書也不會(huì)用，小米生態(tài)鏈企業(yè)智米做的空氣凈化器按鍵就很簡(jiǎn)單，按一下開關(guān)，機(jī)器就開始工作，再按一下，強(qiáng)力模式，長(zhǎng)按開關(guān)就關(guān)機(jī)了，體驗(yàn)非常好。

再舉個(gè)例子，小米投資的智能照明企業(yè)yeelight易來(lái)，三個(gè)月前剛?cè)谫Y3個(gè)億，這家企業(yè)創(chuàng)業(yè)不到10年，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)，照明行業(yè)是一片紅海，他們是怎么切入的呢？

拼性能，根本拼不過照明巨頭，國(guó)際巨頭有飛利浦、歐司朗和通用電氣，國(guó)內(nèi)巨頭有歐普照明、雷士照明等，人家已經(jīng)有了固定的用戶群體。那拼什么？拼體驗(yàn)！

易來(lái)的創(chuàng)始人姜兆寧說(shuō)，別家的燈都想做得更亮，我們是除了讓它亮，還能讓它暗，過去到了晚上，突然開燈都會(huì)把人的眼閃一下，有時(shí)還會(huì)把孩子嚇醒。易來(lái)燈的妙處是，能讓你睡覺時(shí)像在月亮底下一樣，不被光刺激到，又能大致看清障礙物。

以體驗(yàn)為切入點(diǎn)的易來(lái)，推出的智能照明燈一下子就賣爆了。

c、以技術(shù)為壁壘

技術(shù)是第一生產(chǎn)力，對(duì)于智能硬件產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，技術(shù)不僅是第一生產(chǎn)力，更是壁壘。

小米生態(tài)鏈企業(yè)純米，是做電飯煲起家的，純米的電飯煲有多厲害，在口感上能超過日本電飯煲。純米是怎么做的呢？不斷突破技術(shù)！

純米在研究電飯煲的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)能影響米飯口感的因素，除了鍋膽、大米外，還有溫度、壓力、海拔、水的沸點(diǎn)等80多個(gè)因素，純米烹飪曲線工程師背著電飯煲，跑到不同海拔的地區(qū)做測(cè)試，因?yàn)楹０螘?huì)影響水的沸點(diǎn)，最后出來(lái)的口感會(huì)有很大差別，比如平均海拔3500米的香格里拉，普通電飯煲煮出來(lái)的飯是夾生的。很多品牌都知道這些因素，但沒人去做優(yōu)化，畢竟口感沒提升多少，做實(shí)驗(yàn)就能累死人，能把鍋膽做好就可以了。

純米去做了優(yōu)化，根據(jù)不同的米種、不同的海拔等因素，設(shè)計(jì)了三千多條溫度曲線，提供專業(yè)的煮米方案，讓米飯眾口可調(diào)。

截止去年10月，純米的電飯煲賣出了1000萬(wàn)臺(tái)。

結(jié)語(yǔ)：

智能硬件這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)，隨著技術(shù)發(fā)展與消費(fèi)觀念的變化，必將騰飛。

但摸著石頭過河，必然會(huì)遭遇一些挫折。

無(wú)論什么時(shí)候，一定要記住，我們的消費(fèi)主體是消費(fèi)者，他們的消費(fèi)觀在發(fā)生變化，要跟上他們的步伐，要明白他們心中所想，滿足他們心中所需，就可以成功。