【主編說(shuō)】上期的主編說(shuō)我們談到了第一個(gè)在美國(guó)上市的智能家居企業(yè)——涂鴉，本期我們將繼續(xù)圍繞智能家居的話題來(lái)進(jìn)行探討。我們希望能夠?yàn)樽x者帶來(lái)智能家居行業(yè)這些年來(lái)的發(fā)展以及未來(lái)呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　01 中國(guó)智能家居發(fā)展的主要?dú)v程

    第一階段：萌芽期/智能小區(qū)期(1994年-1999年)

　　這是智能家居在中國(guó)的第一個(gè)發(fā)展階段，整個(gè)行業(yè)還處在一個(gè)概念熟悉、產(chǎn)品認(rèn)知的階段，這時(shí)還沒(méi)有出現(xiàn)專業(yè)的智能家居生產(chǎn)廠商，只有深圳有一兩家從事美國(guó)x-10智能家居代理銷(xiāo)售的公司從事進(jìn)口零售業(yè)務(wù)，產(chǎn)品多銷(xiāo)售給居住國(guó)內(nèi)的歐美用戶。

　　第二階段：開(kāi)創(chuàng)期(2000年-2005年)

　　這個(gè)階段，國(guó)內(nèi)先后成立了五十多家智能家居研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、廈門(mén)等地。智能家居的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)培訓(xùn)體系逐漸完善起來(lái)，此階段，國(guó)外智能家居產(chǎn)品基本沒(méi)有進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

　　第三階段：徘徊期(2006-2010年)

　　2005年以后，由于智能家居企業(yè)的野蠻成長(zhǎng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，給智能家居行業(yè)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響：包括過(guò)分夸大智能家居的功能而實(shí)際上無(wú)法達(dá)到這個(gè)效果、廠商只顧發(fā)展代理商卻忽略了對(duì)代理商的培訓(xùn)和扶持導(dǎo)致代理商經(jīng)營(yíng)困難、產(chǎn)品不穩(wěn)定導(dǎo)致用戶高投訴率。行業(yè)用戶、媒體開(kāi)始質(zhì)疑智能家居的實(shí)際效果，由原來(lái)的鼓吹變得謹(jǐn)慎，連續(xù)幾年市場(chǎng)銷(xiāo)售出現(xiàn)增長(zhǎng)減緩甚至部分區(qū)域出現(xiàn)了銷(xiāo)售額下降的現(xiàn)象。

　　2005年-2007年，大約有20多家智能家居生產(chǎn)企業(yè)退出了這一市場(chǎng)，各地代理商結(jié)業(yè)轉(zhuǎn)行的也不在少數(shù)。許多堅(jiān)持下來(lái)的智能家居企業(yè)，在這幾年也經(jīng)歷了縮減規(guī)模的痛苦。正在這一時(shí)期，國(guó)外的智能家居品牌卻暗中布局進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，而活躍在市場(chǎng)上的國(guó)外主要智能家居品牌都是這一時(shí)期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，如羅格朗、霍尼韋爾、施耐德、control4等。國(guó)內(nèi)部分存活下來(lái)的企業(yè)也逐漸找到自己的發(fā)展方向，例如天津瑞朗，青島愛(ài)爾豪斯，海爾等，用x10，深圳索科特做了空調(diào)遠(yuǎn)程控制，成為工業(yè)智控的廠家。

　　第四階段：融合演變期(2011-2020年)

　　進(jìn)入2011年以來(lái)，市場(chǎng)明顯看到了增長(zhǎng)的勢(shì)頭，而且大的行業(yè)背景是房地產(chǎn)受到調(diào)控。智能家居的放量增長(zhǎng)說(shuō)明智能家居行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)拐點(diǎn)，由徘徊期進(jìn)入了新一輪的融合演變期。

　　1)2012-2013年 智慧家庭產(chǎn)業(yè) 混沌初現(xiàn)

　　從外部經(jīng)濟(jì)大環(huán)境看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了長(zhǎng)達(dá)30年的高速增長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)以低廉制造生產(chǎn)部分的成本優(yōu)勢(shì)在逐漸喪失，新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)正在出現(xiàn)。融合了地產(chǎn)、物業(yè)、家裝、酒店、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)商等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的有機(jī)生態(tài)綜合體重塑整個(gè)中國(guó)的商業(yè)邏輯。以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)、以人的居住狀態(tài)為核心、以滿足客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品為標(biāo)志，通過(guò)硬件載體來(lái)實(shí)現(xiàn)家居生活各個(gè)領(lǐng)域自動(dòng)化服務(wù)融合的產(chǎn)業(yè)升級(jí)暨智慧家庭產(chǎn)業(yè)開(kāi)始誕生。智慧家庭以各種數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品及線下o2o服務(wù)來(lái)構(gòu)建的服務(wù)平臺(tái)。

　　2）2014-2016年 技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新 勝利入圍

　　這三年時(shí)間，智慧家庭市場(chǎng)很火，包括智能家居系統(tǒng)、智能開(kāi)關(guān)、穿戴式設(shè)備、ar/vr、機(jī)器人……，受整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，能源、家電、地產(chǎn)甚至是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開(kāi)始感受到市場(chǎng)增長(zhǎng)的壓力，紛紛主動(dòng)跨界尋求新出路。

　　2015年5月，在“中國(guó)智慧家庭博覽會(huì)”上提出了智慧家庭最大的價(jià)值表現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)化服務(wù)（消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的商品）推送到家庭，需要從智能硬件單品、家庭服務(wù)器、云平臺(tái)三大環(huán)節(jié)發(fā)力的智慧家庭“三級(jí)半”理論，以及不同企業(yè)的解決方案。

　　3）2017-2018年 商業(yè)架構(gòu)創(chuàng)新 大局已定

　　從2017年開(kāi)始，隨著中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通）近4800萬(wàn)臺(tái)智能路由器招標(biāo)的逐步公布，標(biāo)志著智慧家庭作為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商下一個(gè)戰(zhàn)略市場(chǎng)的地位已經(jīng)明確。同時(shí)，智慧家庭和智慧社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)實(shí)現(xiàn)基本打通，智能硬件出貨量顯著提升。

　　4）2019-2020年 行業(yè)進(jìn)入全新發(fā)展期

　　改善型住房以及疫情的影響，讓人們對(duì)于家的關(guān)注度越來(lái)越高，對(duì)于居住生活的要求越來(lái)越高，人們開(kāi)始接觸大量的智能家居硬件以及系統(tǒng)，甚至出現(xiàn)了智能家居的玩家，用智能家居的單品進(jìn)行組合。智能家居在房地產(chǎn)前端市場(chǎng)的植入，也更好地引導(dǎo)了消費(fèi)者進(jìn)行智能家居的消費(fèi)。

　　第五階段：全面發(fā)展期（2021年——

　　隨著智能家居企業(yè)的上市以及傳統(tǒng)家居企業(yè)不斷與智能家居企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，2021年智能家居行業(yè)迎來(lái)了新的風(fēng)口，也是智能家居全面發(fā)展的新時(shí)期。未來(lái)市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越大，人們對(duì)于智能家居的期望也會(huì)越來(lái)越高，新的一波風(fēng)口即將到來(lái)。

　　02 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能家居需要解決服務(wù)問(wèn)題

　　想要推進(jìn)智能家居的落 地 ，需要產(chǎn)業(yè)認(rèn)知的整合以及智能產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)，同時(shí)打破原來(lái)產(chǎn)業(yè)間的界限，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，通過(guò)跨界融合來(lái)推動(dòng)智能家居的落地。

　　1）物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“金剛石架構(gòu)”    

　　在《中國(guó)智慧家庭》一書(shū)中，編者提出了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈思維是基于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)論”，即企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大投資規(guī)模，提高大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性，從而謀求規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的報(bào)酬。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，打破了傳統(tǒng)線下經(jīng)銷(xiāo)商的渠道壟斷。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商三位一體構(gòu)成了“石墨架構(gòu)”的商業(yè)模式。

　　由于物聯(lián)網(wǎng)的拓?fù)潢P(guān)系跟互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)存在著屬性商的本質(zhì)差異，到了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)進(jìn)一步演進(jìn)成五個(gè)點(diǎn)作為產(chǎn)業(yè)的構(gòu)架：運(yùn)營(yíng)商提供通信生態(tài)、地產(chǎn)、物業(yè)提供社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)等落地場(chǎng)景，智能硬件，物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，服務(wù)機(jī)構(gòu)（構(gòu)建新型服務(wù)），稱之為“金剛石架構(gòu)”。

　　2）真正買(mǎi)單的是智能家居的相關(guān)服務(wù)

　　智能家居真正最有價(jià)值的是基于智能硬件提供的各種各樣的服務(wù)，比如你本來(lái)賣(mài)一個(gè)攝像頭，但是用戶真正買(mǎi)單的是安全服務(wù)。只有運(yùn)營(yíng)商將智能路由器率先部署進(jìn)家庭，解決設(shè)備之間基礎(chǔ)互聯(lián)互通的問(wèn)題，與地面提供安裝、維修、服務(wù)的地產(chǎn)/物業(yè)/家裝、服務(wù)運(yùn)營(yíng)商一起形成上下合圍之勢(shì)，同時(shí)由智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)構(gòu)成新的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)智能家居的真正落地。

　　當(dāng)客戶使用以及持續(xù)使用智能家居的相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，才能讓智能家居的相關(guān)服務(wù)落地，才能真正實(shí)現(xiàn)智能家居場(chǎng)景，最終實(shí)現(xiàn)美好生活的夢(mèng)想。同時(shí)客戶對(duì)于智能家居的買(mǎi)單，才是智能家居企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，從而更好地推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

　　03 場(chǎng)景化將是智能家居應(yīng)用的新風(fēng)口

　　智能產(chǎn)品 的盈利關(guān)鍵，在于服務(wù)。 依托智能產(chǎn)品來(lái)提供服務(wù)，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。 智能的價(jià)值，在于能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)，而非硬件本身。 本質(zhì)上，服務(wù)替代原有的 “硬件”產(chǎn)品，成為了一種升級(jí)的、新的產(chǎn)品形態(tài)。

　　1）服務(wù)定義智能產(chǎn)品：智能服務(wù)涉及生活方方面面

　　智能產(chǎn)品使得產(chǎn)品定義發(fā)生了根本性變化。最早，產(chǎn)品是以技術(shù)來(lái)定義的，有什么樣的技術(shù)就決定了有什么樣的產(chǎn)品；以服務(wù)定義產(chǎn)品，服務(wù)需要滿足生理、心理、情感等多層面需求的服務(wù)。通過(guò)智能產(chǎn)品能夠提供的服務(wù)已經(jīng)有多種類別，主要有：滿足空間需求的智慧空氣解決方案，滿足美食需求的智慧廚房或智慧美食解決方案，滿足以?shī)蕵?lè)為主的智慧娛樂(lè)、智慧健康、智慧安防、智慧教育、智慧照明等服務(wù)。

　　2）智慧生活服務(wù)落地需要構(gòu)建“場(chǎng)景化”模式

　　實(shí)現(xiàn)智慧化生活服務(wù)，需要構(gòu)建完整的場(chǎng)景。

　　以安防為例，智慧化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)與安防相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)充分打通聯(lián)動(dòng)。

　　在物聯(lián)網(wǎng)安防新模式中，家庭安防設(shè)備及系統(tǒng)與社區(qū)物業(yè)的安防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，安防從小區(qū)車(chē)輛、人員進(jìn)入等各個(gè)環(huán)節(jié)切入，并且在后臺(tái)管理系統(tǒng)上實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。當(dāng)家中出現(xiàn)異常時(shí)，家中的智能攝像頭、智能煙霧報(bào)警器等智能安防設(shè)備發(fā)出預(yù)警信息，這些信息同時(shí)可傳送到業(yè)主手機(jī)及物業(yè)的后臺(tái)管理系統(tǒng)中。物業(yè)的安保人員能夠及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)，將安防隱患降到最低。

　　要實(shí)現(xiàn)家庭、社區(qū)、物業(yè)甚至更多相關(guān)環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)，則需要基礎(chǔ)平臺(tái)、控制平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、能源平臺(tái)等，包括不同的智能產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、算法和模型等。而提供這些技術(shù)服務(wù)的主體則需要物聯(lián)網(wǎng)智慧生活服務(wù)平臺(tái)解決方案商、智慧生活服務(wù)企業(yè)、智能設(shè)備提供商、大數(shù)據(jù)服務(wù)公司以及運(yùn)營(yíng)商/地產(chǎn)物業(yè)/醫(yī)院/酒店等多環(huán)節(jié)的充分聯(lián)動(dòng)。

　　3）如何構(gòu)建“場(chǎng)景化”的模式？

　　深圳智慧家庭協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡錦江為騰訊家居|貝殼 深圳站的記者進(jìn)行了解說(shuō)。以智慧空氣為例，蔡會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為空氣管理是需要多個(gè)環(huán)節(jié)組成，除了有溫度、濕度控制等等，要滿足這些不同的需求，需要諸多設(shè)備之間的互相協(xié)調(diào)。同時(shí)還需要智能空氣管理系統(tǒng)，打造24小時(shí)的恒溫、恒濕、健康的空氣環(huán)境，根據(jù)高精度傳感器自我感知并進(jìn)行自主調(diào)控。比如，在不同季節(jié)或不同環(huán)境下，人體所需要的空氣狀態(tài)是不一樣的，智能空氣系統(tǒng)可以在這些空氣設(shè)備之間聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)調(diào)節(jié)成最事宜的空氣質(zhì)量，并且不需要人工干預(yù)或設(shè)置。

　　在技術(shù)原理上，智能空氣系統(tǒng)由各種智能家電設(shè)備、傳感器、控制終端、app及云服務(wù)器組成。通過(guò)系統(tǒng)中的各種傳感器：pm2.5、甲醛、濕溫度、二氧化碳、粉塵等傳感器模塊，感知空間環(huán)境的實(shí)時(shí)狀態(tài)，同時(shí)將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳至主機(jī)和云端，主機(jī)依據(jù)內(nèi)置的專家企業(yè)完成設(shè)備的自主調(diào)控，智能空氣系統(tǒng)控制。

　　云端可記錄不同地區(qū)的環(huán)境參數(shù)值，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，作為優(yōu)化空氣曲線的依據(jù)，以期更好地達(dá)成用戶體驗(yàn)。

　　蔡會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為智能空氣管理系統(tǒng)可以根據(jù)需求，實(shí)現(xiàn)多種空氣模式。

　　在商業(yè)模式上，整個(gè)智慧空氣系統(tǒng)與前裝市場(chǎng)公司合作，為其提供整套智能空氣管理系統(tǒng)及售后服務(wù)。其構(gòu)建的盈利模式是“智能硬件+物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)+定制化增值服務(wù)”。

　　未來(lái)，智能產(chǎn)品的盈利模式將由硬件收費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橛布召M(fèi)加（或）服務(wù)收費(fèi)，通過(guò)空氣服務(wù)產(chǎn)生多點(diǎn)盈利價(jià)值，包括向使用空氣數(shù)據(jù)的商家收費(fèi)，空氣模式下載收費(fèi)，以及其他個(gè)性化、差異化功能收費(fèi)等。這些盈利價(jià)值同時(shí)沖抵掉用戶一部分家電成本，讓用戶獲得更便宜的家電產(chǎn)品及服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

　　04

　　后記 

　　今年是智能家居一個(gè)全新開(kāi)啟之年，也是新的風(fēng)口之年。我們看到，實(shí)現(xiàn)智能家居的真正落地，需要的是構(gòu)建智能家居的“場(chǎng)景化”，而真正的持續(xù)發(fā)展，需要的是智能家居的相關(guān)服務(wù)。誰(shuí)能在這一波風(fēng)口中，率先構(gòu)建智能家居的場(chǎng)景，同時(shí)推出相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)，我想這樣的企業(yè)才能夠更好地抓住這波機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越。

　　最后，非常感謝深圳智慧家庭協(xié)會(huì)秘會(huì)長(zhǎng)蔡錦江先生，為我解讀智能家居落地的本質(zhì)，同時(shí)也給我推薦了一本好書(shū)——《中國(guó)智慧家庭（產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新啟示錄）》，從一個(gè)智能家居小白快速理解行業(yè)的技術(shù)邏輯和真正應(yīng)用，并且憑借自己的理解寫(xiě)了這篇文章，也希望能夠得到讀者的批評(píng)指正。