何為“空調(diào)”？在傳統(tǒng)的認(rèn)知中，所謂“空調(diào)”就是只解決夏季制冷、冬季制熱的設(shè)備，但事實上，這是長久以來的誤讀。作為為舒適而生的空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，“空調(diào)”需要處理的不僅僅是冷熱，還有空氣的濕度、潔凈度，以及氣流組織，其概念更接近于如今被眾多目光聚焦的“五恒系統(tǒng)”。

“后疫情市場，我們究竟需要怎樣的人居環(huán)境？”“你家里安裝的究竟是‘空調(diào)’還是‘溫調(diào)’？”“如何才能重新定義空調(diào)的價值？”“從營銷到落地，五恒系統(tǒng)該如何著陸？”帶著這樣的問題，6月30日，五恒科技家品牌發(fā)布暨選商大會采用線上直播的方式，由上?？偛亢蜕綎|制造基地為主會場，協(xié)同全國26家分會場同步直播，與線上近五千余位經(jīng)銷商共同定義“空調(diào)”的價值。

事實上，盡管五恒系統(tǒng)因為背后可見的高端消費人群以及更高的利潤而備受青睞，但目前整體市場仍舊存在著消費者接受度不高、系統(tǒng)不完善、應(yīng)用案例問題多、無標(biāo)準(zhǔn)工藝等沉疴痼疾。而這就是五恒科技家誕生的價值所在，通過自身在產(chǎn)品研發(fā)、解決方案、交付工程、營銷運(yùn)營、施工管理等領(lǐng)域的投入，助推經(jīng)銷商從當(dāng)下紅海市場突圍。

“標(biāo)準(zhǔn)化”讓渠道更高效

當(dāng)集成化的浪潮幾乎席卷了行業(yè)中80%以上的經(jīng)銷商，作為終點站的五恒系統(tǒng)自然成為人人都意欲“染指”的“香餑餑”，但集成系統(tǒng)是為解決室內(nèi)家居環(huán)境的溫度、濕度、潔凈度這三個維度而存在的。如果沒徹底解決這三個問題，那么再多的“恒”都只是營銷的噱頭。事實上，目前市場上部分多恒系統(tǒng)僅僅只是將空調(diào)、新風(fēng)、除濕等設(shè)備簡單組合，最后通過多個智能控制器去調(diào)節(jié)，所以從“溫調(diào)”到“空調(diào)”的第一步，就是要以技術(shù)作為重新定義“空調(diào)”價值的底氣，賦予渠道新的價值。

對于五恒科技家而言，一套“正統(tǒng)”的舒適家居系統(tǒng)應(yīng)該由冷熱源系統(tǒng)、除濕系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)、建筑調(diào)溫系統(tǒng)、智能控制系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等方面集成，并且能夠具備過硬的產(chǎn)品實力、科學(xué)的設(shè)計數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、成功的項目案例等特質(zhì)。為此，五恒科技家不僅擁有來自上海濕騰的戰(zhàn)略指導(dǎo)、山東濕騰的創(chuàng)新研發(fā)、昱熙科技的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案、星芬爾咖啡的精準(zhǔn)引流，以及安裝公司的強(qiáng)勁助力等等，還單獨掛牌成立了五恒創(chuàng)新技術(shù)研究院，由三大技術(shù)團(tuán)隊組成，包括產(chǎn)品研發(fā)、方案設(shè)計、安裝交付、售后支持，全方位保障五恒科技家的落地。

如果說死磕技術(shù)、埋首鉆研的產(chǎn)品力是五恒科技家的底氣來源。那除了產(chǎn)品和系統(tǒng)的打造，想要重新定義“空調(diào)”，設(shè)計以及安裝施工的技術(shù)同樣至關(guān)重要。“4年來幾千套案例匯總而成的實踐經(jīng)驗，都被我們編輯整理成了設(shè)計規(guī)范和交付規(guī)范兩本3公分厚的書，并且經(jīng)過疫情的反復(fù)修正迭代，最終成型以供業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商伙伴參考。即便經(jīng)過反復(fù)的打磨，我們內(nèi)部也戲稱這是最低標(biāo)準(zhǔn)，為什么？因為迭代和更新是一個動態(tài)的過程，下一版一定比現(xiàn)在更為專業(yè)細(xì)致。”五恒科技家的品牌創(chuàng)始人李后明在分享中如是道。事實上，其內(nèi)部不斷更新迭代的還有“方案應(yīng)用精兵手冊”“交付工程精兵手冊”“運(yùn)營手冊”“五恒科技家si手冊”等等的全系列工具書。

“數(shù)字化”讓渠道無疑慮

事實上，對于五恒系統(tǒng)，行業(yè)內(nèi)存在市場無標(biāo)準(zhǔn)、無標(biāo)桿的認(rèn)知，認(rèn)為所謂的“五恒”都只是簡單的產(chǎn)品組合，沒有達(dá)到五恒真正的價值和效果，后期一旦出現(xiàn)問題也代價高昂，所以即便行業(yè)都認(rèn)可五恒系統(tǒng)是未來人居環(huán)境發(fā)展的趨勢，但更多經(jīng)銷商仍舊對“五恒系統(tǒng)”抱有觀望態(tài)度。為了打消經(jīng)銷商的疑慮，五恒科技家更是通過軟硬件結(jié)合的方式，為服務(wù)增效，為突圍加碼。

以五恒全空氣erp為代表的的數(shù)字化賦能工具，就是五恒科技家的硬實力。在每一個項目中，五恒科技家都會通過數(shù)字化工具針對不同的方案類型，打造從基礎(chǔ)型到私人定制型的不同方案模板，其中包含cad的施工圖紙，從圖紙目錄、到設(shè)計說明、施工說明、系統(tǒng)圖、風(fēng)力水力輸配布置圖、水電預(yù)留，甚至智能控制等等，都由相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙和規(guī)范，而在現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)，則可以結(jié)合三維bim圖紙的動態(tài)化可視功能，幫助施工人員更加清晰的了解現(xiàn)場安裝的實際情況，提高施工的準(zhǔn)確性。

而經(jīng)驗的積累、標(biāo)準(zhǔn)的樹立和更迭，以及規(guī)范的傳遞輸出等等，則是五恒科技家的軟實力。同樣以交付環(huán)節(jié)為例，從方案的初步設(shè)計，到細(xì)化方案、現(xiàn)場勘查、施工圖紙，以及項目驗收的竣工圖紙等等每一個環(huán)節(jié)，五恒科技家都有明確的時間內(nèi)節(jié)點要求。每個施工環(huán)節(jié)都對應(yīng)到人，在每個施工環(huán)節(jié)上傳標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)手冊以供一線施工員查詢，并提高施工效率。而在交付完成后十天，會與用戶進(jìn)行第一輪回訪，溝通設(shè)備的使用體驗是否達(dá)到當(dāng)初承諾和設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，并將反饋意見一一搜集改進(jìn)。不僅如此，標(biāo)準(zhǔn)化的安裝工藝、施工規(guī)范和交付流程都會在日常培訓(xùn)過程中，通過培訓(xùn)、實操、考試等方式傳遞給經(jīng)銷商。而數(shù)字商學(xué)院中逾三百個課程，以及結(jié)合課程的相關(guān)考試講義等等，都將幫助經(jīng)銷商以及其團(tuán)隊更好的了解和掌握從設(shè)計到最終服務(wù)全流程的標(biāo)準(zhǔn)化技巧，實現(xiàn)銷售、設(shè)計、安裝、交付，到服務(wù)人員的整體團(tuán)隊素質(zhì)的快速提升。