近兩年,中央空調(diào)市場各方面發(fā)展不斷升級,新渠道開發(fā)、新傳播方式以及新的市場開拓方式等,對整個市場和經(jīng)銷商群體產(chǎn)生了重大的影響,也促使經(jīng)銷商在變化發(fā)展中,加快轉(zhuǎn)型的步伐。
01 消除“疫情”“坐等市場恢復”心態(tài) 緊抓大客戶進行深度拓展
疫情三年,對中央空調(diào)市場影響是巨大的,對經(jīng)銷商而言更是考驗,同時也帶來對未來市場發(fā)展策略思考。面對疫情所帶來的困局,經(jīng)銷商該在哪些方面做出應對之策呢?
疫情所帶的市場困局無可避免,而突破困局是經(jīng)銷商面對困境的態(tài)度。對此,要消除“疫情”以及“坐等”市場自行恢復的心態(tài),做好長期面對疫情所帶來市場困局的準備,結(jié)合自己企業(yè)經(jīng)營的品類、品牌,做出合理分析和預判,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略。
此外,在當前特殊市場環(huán)境下,經(jīng)銷商對于渠道的掌控以及重點客戶合作的緊密程度,更能體現(xiàn)經(jīng)銷商的市場價值和發(fā)展?jié)摿Γ^大客戶轉(zhuǎn)介紹大客戶,形成鏈條反應。因此,經(jīng)銷商不僅要加強在渠道上管理和拓展,更需要加強重點客戶挖掘和服務,結(jié)合市場變化適時調(diào)整整體的客戶體系。
02 線上線下相結(jié)合,建立新的傳播體系
近些年,新零售、線上渠道的發(fā)展迅猛,對經(jīng)銷商而言,在鞏固傳統(tǒng)線下門店生意的基礎(chǔ)上,應積極主動嘗試開發(fā)新渠道。
布局社群渠道。社群渠道是提高潛在客戶群體、提升公司服務口碑的重要渠道之一。經(jīng)銷商根據(jù)完成一單的成交之后,根據(jù)同一個區(qū)域客戶群體,建立一定售后服務群。通過精細化、貼心的服務,獲得客戶認可,也加強客戶的轉(zhuǎn)介紹,提高潛在客戶群體。
布局電商渠道。如今,各種線上電商平臺多樣且足夠成熟,并不會遭遇平臺不規(guī)范所帶來不確定的后果。對經(jīng)銷商而言要實現(xiàn)多渠道發(fā)展,線上電商平臺拓展無不是一個好的方向。目前,已經(jīng)有部分經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型線上發(fā)展模式??梢?,未來全渠道賣貨形式或?qū)⒊蔀榻?jīng)銷商必須要具備的基本能力。
積極嘗試直播或視頻號帶貨模式。直播已經(jīng)成為一種新的賣貨方式。直播帶貨也受到很多暖通企業(yè)的重視。經(jīng)銷商可以結(jié)合自己實際情況嘗試自建直播體系,或與終端結(jié)合建立新的直播模式。直播渠道的開發(fā),讓經(jīng)銷商進一步實現(xiàn)“多條腿”發(fā)展的營銷策略。
布局多渠道營銷體系,是在傳統(tǒng)的獲客渠道基礎(chǔ)上實現(xiàn)便捷化、系統(tǒng)化、智慧化的品牌滲透、用戶裂變、終端動銷的傳播獲客模式,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的自上而下的覆蓋到自下而上的轉(zhuǎn)變。
03 提升各方面管理能力
當前的中央空調(diào)行業(yè)充滿各種不確定性所帶的市場壓力,也特別考驗經(jīng)銷商的管理能力 ,其中包括對資金管理、價格管理、產(chǎn)品庫存管理、以及團隊的管理,以最少的成本獲取最大成果,實現(xiàn)降本增效。
通俗來講,需要保證充足的現(xiàn)金流;根據(jù)市場、商品發(fā)生的變化進行庫存和價格的調(diào)整,保持合理的庫存周轉(zhuǎn)以及合適的價格定位;團隊方面,完善對員工的培訓體系,通過目標責任制以及獎勵制度激發(fā)員工的積極性,同時培養(yǎng)員工以新傳播體系進行渠道和客戶的開拓。
面對多變的中央空調(diào)市場狀況,渠道多樣化發(fā)展是必然趨勢,而各渠道之間不再是一個競爭關(guān)系,而是一種合作、整合、系統(tǒng)的關(guān)系。經(jīng)銷商在渠道的選擇上可以針對不同區(qū)域的特點靈活變通,在不斷的嘗試和探索中找到最適合自己發(fā)展的途徑。