后疫情時(shí)代,消費(fèi)者越來越注重健康和品質(zhì)生活。在此背景下,新風(fēng)空調(diào)順勢(shì)而出,逐漸成為行業(yè)熱點(diǎn)。包括海信、美的、格力、海爾和tcl等品牌為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,陸續(xù)推出新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品。
上個(gè)月,國內(nèi)某知名家電品牌還在歐洲杯期間花樣營銷新風(fēng)空調(diào)。通過“體育ip”在全球推廣包括新風(fēng)空調(diào)在內(nèi)的家電產(chǎn)品,不僅讓品牌大出風(fēng)頭,也讓新風(fēng)空調(diào)頻繁地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,為空調(diào)行業(yè)構(gòu)建了未來發(fā)展的方向。
在筆者看來,新風(fēng)空調(diào)的出現(xiàn)不僅反映了國產(chǎn)廠商在空調(diào)技術(shù)和品質(zhì)上的提升,也為消費(fèi)者選購帶來更多選擇。——某種角度是巨大的庫存壓力倒逼空調(diào)廠商轉(zhuǎn)型升級(jí).
新風(fēng)空調(diào)火了,能否引領(lǐng)行業(yè)變革?
忽如一夜春風(fēng)來,新風(fēng)空調(diào)憑借“不開窗也能時(shí)刻保持室內(nèi)空氣新鮮”等優(yōu)勢(shì),在空調(diào)行業(yè)中殺出重圍。在空調(diào)行業(yè),新風(fēng)空調(diào)屬于新興品類。
新風(fēng)空調(diào)是新風(fēng)機(jī)和傳統(tǒng)空調(diào)集合的產(chǎn)品,不僅擁有換氣功能,還規(guī)避了傳統(tǒng)新風(fēng)機(jī)安裝環(huán)境受限、換熱后熱量損失等一系列問題。
作為行業(yè)新的發(fā)展方向,品牌如何做才能拿下新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)?在筆者看來,務(wù)實(shí)是個(gè)“捷徑”,做好產(chǎn)品、技術(shù)以及場(chǎng)景使用體驗(yàn),產(chǎn)品才能更好地應(yīng)對(duì)各種考驗(yàn)。
例如,在疫情期間,某品牌旗下的新風(fēng)空調(diào)入駐山大齊魯醫(yī)院隔離病房,實(shí)現(xiàn)不開窗也能通風(fēng),改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的效果。
新風(fēng)空調(diào)有益人們?cè)谑覂?nèi)健康呼吸,自然會(huì)受到消費(fèi)者的喜歡和認(rèn)可。疫情期間,普通空調(diào)開展的"價(jià)格戰(zhàn)"失去了意義,新風(fēng)空調(diào)成為市場(chǎng)增長主力。在健康成為空調(diào)產(chǎn)業(yè)大勢(shì)所趨,新風(fēng)空調(diào)能否引領(lǐng)行業(yè)變革?
在筆者看來,空調(diào)行業(yè)已迎來新變革,新風(fēng)空調(diào)開啟新賽道的同時(shí),市場(chǎng)暫未出現(xiàn)龍頭企業(yè),入局者都有機(jī)會(huì)成為這個(gè)品類的強(qiáng)者。新風(fēng)空調(diào)在普通空調(diào)制冷制熱功能的基礎(chǔ)上,還具有新風(fēng)功能,從根本上解決了使用空調(diào)室內(nèi)氧含量低的問題,為產(chǎn)品帶來了新的附加值,也為行業(yè)帶來新機(jī)。
國進(jìn)外退,空調(diào)行業(yè)將誕生黑馬品牌
目前,中國、美國、日本是全世界空調(diào)生產(chǎn)主要國家,不同國家的主流品牌各不相同。比如美國主要的空調(diào)品牌是開利、約克和特靈;日本主流的空調(diào)品牌為松下、三菱、日立、大金和東芝。
我國主流的空調(diào)品牌有格力、美的、海爾、海信科龍、tcl、揚(yáng)子和奧克斯等。其中,全球空調(diào)市場(chǎng)份額最高的品牌仍然是來我國的格力。
在新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng),中國品牌具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。新風(fēng)空調(diào)迎合當(dāng)下市場(chǎng)需求的先決條件,已有不少國產(chǎn)品牌入局開啟深入研究,企業(yè)在產(chǎn)品和技術(shù)方面取得了一定成效。筆者發(fā)現(xiàn),進(jìn)口品牌還未發(fā)力新風(fēng)空調(diào),部分品牌悄然退出中國市場(chǎng)。未來,在國內(nèi)新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng),很可能出現(xiàn)不止一匹千里馬。
目前,新風(fēng)空調(diào)領(lǐng)域,國產(chǎn)品牌在技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)方面要強(qiáng)于進(jìn)口企業(yè)。
有公開資料顯示,2020年雙11期間,空調(diào)線上市場(chǎng)中,新風(fēng)、健康殺菌類產(chǎn)品零售額份額較去年同比增長165%。不過,由于新風(fēng)空調(diào)在國內(nèi)還屬于發(fā)展初期,整體普及率還不到1%,在一線城市普及率不足15%,二三線城市的滲透率更低。但作為新興產(chǎn)業(yè),其市場(chǎng)還有很大擴(kuò)增的空間。
縱觀近兩年空調(diào)行業(yè)發(fā)展變化,其市場(chǎng)在低價(jià)與高質(zhì)之間加速割裂。用戶消費(fèi)觀由價(jià)格逐漸向價(jià)值主導(dǎo)轉(zhuǎn)變,高端、健康、品質(zhì)和服務(wù)正成為空調(diào)市場(chǎng)的關(guān)鍵詞。
在筆者看來,對(duì)于行業(yè)品牌來說,抓住消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)的機(jī)遇,通過技術(shù)升級(jí)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新場(chǎng)景,改善用戶使用體驗(yàn),才是穩(wěn)定行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。國產(chǎn)品牌以技術(shù)構(gòu)建品牌壁壘,就有機(jī)會(huì)超越日、美企業(yè),搶占未來空調(diào)市場(chǎng)制高點(diǎn)。
企業(yè)吃“蛋糕”前,還有多重挑戰(zhàn)
近兩年來,新風(fēng)空調(diào)在各大品牌的發(fā)力下品質(zhì)得以大幅度提升,但產(chǎn)品的滲透率仍然很低。顯然,相關(guān)企業(yè)想吃掉這塊“蛋糕”,仍然面臨多重挑戰(zhàn)。
1、技術(shù)仍需發(fā)展
新風(fēng)空調(diào)所面對(duì)的最大困難,就在于技術(shù)的不完備,主要?jiǎng)t體現(xiàn)在產(chǎn)品處于初期發(fā)展階段,還有很多地方需要優(yōu)化升級(jí)。作為改善室內(nèi)空氣循環(huán)的產(chǎn)品之一,新風(fēng)空調(diào)的新風(fēng)換氣功能,不言而喻。但這類技術(shù)還有提升空間,目前的技術(shù)并不是它的終點(diǎn)。
同時(shí),新風(fēng)空調(diào)區(qū)別于普通空調(diào)的關(guān)鍵,就在于改善室內(nèi)空氣循環(huán),包括室內(nèi)換氣、凈化空氣、殺菌消毒等。但它在調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣潔凈度和換氣效果上,還會(huì)受技術(shù)影響。這些不確定性,也會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)新風(fēng)空調(diào)抱有觀望態(tài)度。
2、智能有待提升
智能是新風(fēng)空調(diào)功能的一部分,它需要聯(lián)合其他智能設(shè)備,才能達(dá)到用戶所希望的未來智能居家生活。雖然已經(jīng)有部分品牌旗下的新風(fēng)空調(diào)已經(jīng)支持app操作,語音互動(dòng),但在智能聯(lián)動(dòng)的操作上還略顯簡約,從智能性來說,仍有提升空間。
3、尚無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
從市場(chǎng)來看,國內(nèi)不少品牌在研發(fā)新風(fēng)空調(diào)時(shí)注重產(chǎn)品品質(zhì),走中高端路線,這也吸引了更多的品牌加入“戰(zhàn)局”,希望在這片藍(lán)海中獲得先機(jī)。無論是傳統(tǒng)家電品牌,還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),紛紛推出了自己的產(chǎn)品來布局。
這樣的環(huán)境也帶來了一定負(fù)面影響,沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓部分品質(zhì)較為低劣的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。這些產(chǎn)品普遍性能沒有保障,也沒有較為完備的售后服務(wù),消費(fèi)者購買后出現(xiàn)問題,往往只能更換新新風(fēng)空調(diào),對(duì)于產(chǎn)品的觀感也會(huì)直線下降。這樣的產(chǎn)品會(huì)阻礙市場(chǎng)的良性發(fā)展。
盡管此前有個(gè)別品牌立項(xiàng)新風(fēng)空調(diào)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但目前新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)內(nèi)尚沒有出臺(tái)明確的強(qiáng)制性國家法規(guī),用于提高帶新風(fēng)功能空調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)水平和研究深度,促進(jìn)該品類產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展。加上當(dāng)前市場(chǎng)良莠不齊、魚龍混雜,很容易對(duì)消費(fèi)者造成不良引導(dǎo)。
筆者覺得,對(duì)于新風(fēng)空調(diào)廠商來說,需要加大教育用戶力度,讓用戶了解新風(fēng)空調(diào)的優(yōu)勢(shì),它值得信賴。一些年輕消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品抱有期待,通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì),能打消年輕消費(fèi)者的疑慮,讓用戶放心購買、使用新風(fēng)空調(diào)。
目前,新風(fēng)空調(diào)行業(yè)還沒有龍頭企業(yè)出現(xiàn)。雖然行業(yè)入局者眾多,但市場(chǎng)還未出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者”,給不少品牌留下運(yùn)作空間。在筆者看來,多品牌發(fā)力新風(fēng)空調(diào),不僅能提升產(chǎn)品技術(shù),也能讓它更聰明,令產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。
寫在最后
通過傳統(tǒng)空調(diào)廠商、互聯(lián)網(wǎng)品牌的共同發(fā)力,空調(diào)產(chǎn)品的智能化水平在不斷提高,相關(guān)企業(yè)不斷在產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景上尋找新的突破口,解決不同的消費(fèi)痛點(diǎn)。在環(huán)境問題的刺激下,健康空調(diào)在市場(chǎng)的需求尤為迫切,新風(fēng)空調(diào)的出現(xiàn)較好地解決了當(dāng)前問題。
筆者覺得企業(yè)想要在新風(fēng)空調(diào)領(lǐng)域成功掘金,需要從三個(gè)方面著手研發(fā)產(chǎn)品。首先,在健康功能上創(chuàng)新;其次,基于使用場(chǎng)景優(yōu)化用戶體驗(yàn);再次,做好人性化功能應(yīng)用,從細(xì)節(jié)入手讓設(shè)計(jì)方案滿足用戶需求。強(qiáng)化產(chǎn)品性能優(yōu)化服務(wù)品牌,才能更好地獲取市場(chǎng),迎接行業(yè)變革。