即便是一顆螺絲釘,做到極致,也能做到世界第一、無法被復(fù)制。同樣,對于萬億級規(guī)模的家電市場來說,不管是大企業(yè),還是小企業(yè),只要踏實(shí)在這個(gè)行業(yè)扎根,即便只是抓住細(xì)分需求,也能穩(wěn)穩(wěn)地走下去。
換賽道!這正在成為今年以來,海爾、美的、海信、格力、長虹、tcl、康佳等頭部企業(yè)們,在行業(yè)和市場上的統(tǒng)一動作。那么,對于很多營收規(guī)模不足百億,甚至不足十億的中小家電企業(yè)來說,接下來又應(yīng)該怎么辦?是換條新賽道,還是深耕老賽道?
對此家電圈的看法很明確:一是,家電市場的空間還有足夠大,這幾年來很多企業(yè)和商家感覺市場難背后,不是行業(yè)出了問題,而是家電廠商的產(chǎn)品、手段和理念出了問題;二是,家電市場的未來絕對不只是大品類的大規(guī)模增長,而是細(xì)分品類的社群化、圈層化深耕和繁榮,以及套系產(chǎn)品和全屋定制方案的體驗(yàn)化落地。
由此對于中小企業(yè)來說,顯然需要揚(yáng)長避短,集中資源和力量發(fā)揮自身的競爭力,在最為擅長的人群需求差異化、個(gè)性化細(xì)分賽道中,闖出一條條新道來。千萬不能永遠(yuǎn)跟在大企業(yè)的后面行動,雖然可以避免冒進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)、但是也會迷失自我。
面前兩條路
過去十多年間,在中國家電行業(yè),一直流行一種說法,叫“大而強(qiáng)悍、小而精美”。說的就是未來產(chǎn)業(yè)的兩種企業(yè)形態(tài),但放在當(dāng)時(shí)很多人并不理解這句話的意義和價(jià)值,以為就是簡單的“大小、強(qiáng)弱”的企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的兩極分化。
現(xiàn)在來看,家電圈認(rèn)為:就是兩種生態(tài)、兩種活法。大企業(yè)的生態(tài),目前大家在市場上看到的是從產(chǎn)品、套系到全屋方案落地,為用戶提供從需求研發(fā)、方案設(shè)計(jì)、施工服務(wù)等一攬子解決方案,大企業(yè)要做的就是平臺。利用平臺整合各個(gè)方面的資源之后,就變成了生態(tài)資源與生態(tài)體系;
于大企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展與未來,不用多說,很多人都已經(jīng)清楚:一方面,在家電產(chǎn)業(yè)做大規(guī)模、做強(qiáng)產(chǎn)品,做深產(chǎn)業(yè)鏈,占據(jù)主要的市場份額,但肯定不是全部;另一方面,則需要在家電之外,探索與自身能力相匹配的產(chǎn)業(yè)新賽道,比如說物流服務(wù)、新能源汽車零部件供應(yīng)商,甚至健康醫(yī)療等行業(yè)。
小企業(yè)同樣也有生態(tài),只不過肯定區(qū)別于大企業(yè):一是,小企業(yè)沒有平臺,所以缺乏跨行業(yè)整合資源的實(shí)力,但可以在細(xì)分領(lǐng)域做深做精,就像一根針;二是,小企業(yè)缺乏實(shí)力,所以不可能什么都做什么都做強(qiáng),但可以聚焦不同興趣社群用戶,成為他們的信仰;三是,小企業(yè)普遍缺乏自信,絕大多數(shù)小企業(yè)只想著生存、活下去,從來不去抬頭看天擁有夢想。所以小企業(yè)一旦擁有夢想和理想,未來可期。
小企業(yè)要自信
對于中小企業(yè)未來的發(fā)展與方向,這幾年來外界一直存在爭議與分歧。很多人對于中小企業(yè)的未來很悲觀,也持續(xù)看空、看弱。但是,家電圈卻發(fā)現(xiàn),這幾年來掃地機(jī)、烹飪機(jī)器人、空氣炸鍋、破壁機(jī)、攪拌機(jī)等一系列市場熱銷家電新品類的背后,主導(dǎo)者并不是行業(yè)巨頭,而是他們眼中的那些中小企業(yè)。
由此這也引發(fā)人們對于中小企業(yè)未來發(fā)展方向的重新思考:一,家電市場看似競爭早已白熱化,但在消費(fèi)升級大潮推動下,仍然存在新的升級空間、消費(fèi)趨勢和產(chǎn)品潮流;二,家電細(xì)分市場仍然大有可為,中小企業(yè)一定要保持絕對的市場敏感,實(shí)現(xiàn)對細(xì)分人群的深耕與細(xì)拓;
三是,家電細(xì)分市場,并不只是在廚房、生活等小家電產(chǎn)品,包括空冰洗,甚至電視機(jī)等大家電產(chǎn)品,仍然存在類似的細(xì)分機(jī)會,比如迷你洗衣機(jī)、單人冰箱,以及兒童空調(diào)、老人空調(diào),以及教育電視、游戲電視;四是,家電市場永遠(yuǎn)是動態(tài)變化的,同樣大量的消費(fèi)需求都是被挖掘和刺激出來的,從來不是天然存在的,所以企業(yè)永遠(yuǎn)掌握主動權(quán)。
由此這不只是構(gòu)成未來家電產(chǎn)品升級的重要方向和突破口,同時(shí)成為不少中小企業(yè)的生存發(fā)展方向。
首先,家電產(chǎn)品的升級,最近幾年來看似乎遭遇硬件創(chuàng)新的天花板,最近五六年來特別明顯。但是,目前來看家電產(chǎn)品不只是基于硬技術(shù)的升級這一條道路可以走,還有面向用戶需求的功能和應(yīng)用差異化升級;比如,空調(diào),就有面向老人、小孩、孕婦等人群的,還有面向廚房、客廳、臥室,甚至電梯、貨車、臨時(shí)建筑等場所;同樣,在冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品上,也存在類似的用戶和場景維度的產(chǎn)品細(xì)分。
其次,中小企業(yè)的發(fā)展,不能跟大企業(yè)拼規(guī)模、拼實(shí)力,但可以跟他們拼用戶的熟悉度、信任度,以及拼服務(wù)、拼體驗(yàn)、拼極致。在落地過程中,一定是基于用戶需求的產(chǎn)品再造與創(chuàng)新,真正通過與用戶距離的拉近并打通后,去創(chuàng)造引領(lǐng)用戶生活方式、生活品質(zhì)升級的新趨勢、新浪潮,而不是盲目追求規(guī)模大小與強(qiáng)弱。
當(dāng)然,細(xì)分市場同樣存在諸多挑戰(zhàn):一是市場規(guī)模相對較?。欢峭度氘a(chǎn)出比周期長;三是,消費(fèi)需求多變且難以把握;在這種情況下,中小企業(yè)更需要戰(zhàn)略的定力,以及策略的靈活性和多變性。這就需要中小廠商們在一線市場上去落地和試錯(cuò)了。