近年來，全球智能家居趨于加速發(fā)展趨勢(shì)，這主要得益于人工智能技術(shù)的日益普及，以及新基建的建設(shè)，使得智能家居工業(yè)鏈不斷完善，各種資源力量的相互協(xié)作的格局已構(gòu)成。
從產(chǎn)品的傳感器芯片等諸如此類的科技原材料，到研發(fā)、規(guī)劃、出產(chǎn)、銷售、后勤服務(wù)，都有各行各業(yè)的企業(yè)在此扎根，特別是芯片方面，華為、小米、oppo、vivo四大手機(jī)巨頭品牌商一直對(duì)智能家居行業(yè)躍躍欲試！都想分得這杯羹！
依據(jù)前瞻工業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備行業(yè)商場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》顯現(xiàn)，智能家居領(lǐng)域有著無窮的潛力，據(jù)數(shù)據(jù)分析，2017年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模到達(dá)257億美元，2018年-2023年的復(fù)合增長(zhǎng)為26.9%，在2023年預(yù)計(jì)將會(huì)到達(dá)1056億美元，未來5年內(nèi)智能家居市場(chǎng)將以 14.9% 的復(fù)合增長(zhǎng)率不斷增長(zhǎng)。
智能家居產(chǎn)業(yè)前景雖一片光明，但仍有不足之處，筆者以為應(yīng)當(dāng)做到：
欲帶皇冠 則必先承其重，服務(wù)和體驗(yàn)才是核心
疫情黑天鵝的疫情，“315打假晚會(huì)”終于在7月16日晚上踐約而至，晚會(huì)上批評(píng)了萬科家居裝修的問題。無疑是給家居行業(yè)敲了警鐘，服務(wù)質(zhì)量為紅線碰不得，
智能家居更應(yīng)引以為戒，前幾年的315晚會(huì)，因?yàn)榧寄艿牟粔虺墒?，偽智能家居因?qū)τ陬櫩偷钠垓_的事情，一直成為晚會(huì)的“?？汀?。
現(xiàn)如今，技能的不斷更新迭代，智能家居也越發(fā)變的“人性化”。當(dāng)90后年輕人成為消費(fèi)主力，消費(fèi)者遍及服務(wù)意識(shí)的上升的同時(shí)，對(duì)智能家居設(shè)備的需求也不斷提高，不單僅僅需要你的產(chǎn)品能用、夠用，特別是在各家硬件產(chǎn)品都差異不大的情況下，服務(wù)、用戶體驗(yàn)現(xiàn)已成了市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
可以說，未來智能家居品牌之間的差異化，就體現(xiàn)在服務(wù)之不同。消費(fèi)者需要的是線下服務(wù)商更了解你的需求，且能夠隨叫隨到，產(chǎn)品跟用戶之間的溝通便能夠搭起了一座橋。這座橋讓人和智能家居的距離更近，也得以讓智能家居從普通的小家電開始過渡成家里的一份子，成為家庭成員的“保姆”！
應(yīng)有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，智能家居企業(yè)“引導(dǎo)”用戶消費(fèi)而不是“投合”
智能家居的初衷是為了給下班后的勞動(dòng)人民帶來人性化的居家服務(wù)，但也要防止一些因這些“舒適”而導(dǎo)致的“享樂主義”的思潮，媒介批評(píng)學(xué)者保羅萊文森曾說：技能的實(shí)質(zhì)是刀子。當(dāng)然這一觀點(diǎn)從兩方面都能得以解釋，技術(shù)善論仍是技術(shù)惡論？5g技能智能家居的應(yīng)用究竟是解放了人類，仍是束縛了人類的四肢？有了智能傳感器的家具設(shè)備，能夠經(jīng)過大數(shù)據(jù)的分析，為用戶提供最舒適的居家環(huán)境，智能家居作為一種媒介延伸了咱們的全身上下，可媒介先知麥克盧漢也有一句名言：媒介即截除，智能家居使得咱們四肢無立武之地，使咱們喪失了主觀能動(dòng)性。智能家居企業(yè)理應(yīng)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不應(yīng)過渡“迎合”受眾的享樂欲，應(yīng)當(dāng)節(jié)制性“引導(dǎo)”用戶去運(yùn)用智能家居，這樣方顯其最大的作用力。
總而言之，在技術(shù)的推動(dòng)之下，智能家居市場(chǎng)的無限潛力將進(jìn)一步被激發(fā)了出來，
如何做好服務(wù)與體驗(yàn)將是智能家居引領(lǐng)整個(gè)家具商場(chǎng)的關(guān)鍵。但咱們也要謹(jǐn)記馬克思那句震耳欲聾的：資本家懼怕沒有贏利或贏利少，就像自然界懼怕真空一樣。一旦有適當(dāng)?shù)内A利，資本就斗膽起來。如果有百分之十的贏利，他就確保處處被運(yùn)用；有百分之二十的贏利，它就活躍起來；有百分之五十的贏利，它就鋌而走險(xiǎn)；為了百分之一百的贏利，它就敢踐踏一切人間法令；有百分之三百的贏利，它就敢犯任何罪過，甚至冒絞死的危險(xiǎn)?！?/span>
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