據(jù)Parks Associates最新的《智能家居購買者之旅》和《用戶體驗》研究發(fā)現(xiàn)，智能音箱正在成為采用智能家居的門戶，因為美國16%的寬帶家庭在購買智能家居設(shè)備之前先購買了智能音箱。在擁有音箱和智能家居設(shè)備的29%的美國寬帶家庭中，將近四分之三的人說，擁有音箱的動機(jī)促使他們購買了其他更多的智能家居設(shè)備。

Parks Associates互聯(lián)家庭研究總監(jiān)Brad Russell表示：“智能音箱可以為消費者提供強(qiáng)大的智能家居設(shè)備應(yīng)用體驗?！?/span>

“通過將智能音箱與智能插座、智能燈泡或智能恒溫器捆綁在一起，從而極大提升了智能家居的用戶體驗。因此，智能家居公司可以對智能家居體驗進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)的介紹。這種組合還有助于促進(jìn)智能家居產(chǎn)品的自我安裝，這將在新冠病毒COVID-19爆發(fā)之后變得越來越重”

Parks Associates指出，在2019年購買的所有智能安防設(shè)備中，有69%至78%是用戶自行安裝的，與2018年相比有了顯著增長。例如，相比于2019年，有77%的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)購買者都是自行安裝，而在2018年這一比例為68%。

Russell說：“自我安裝的趨勢使零售商和服務(wù)提供商都可以直接面向消費者進(jìn)行在線銷售，而無需考慮安裝問題?！?/span>

“在新冠疫情爆發(fā)之前，智能家居購買的主要觸發(fā)因素是消費者在商店或在線上看到產(chǎn)品的體驗。由于現(xiàn)在有大量購物轉(zhuǎn)移到在線上，這些能夠讓消費者自我安裝的產(chǎn)品對于觸發(fā)銷售更為重要，借助智能音箱，智能家居的體驗將變得友好?！?/span>

這兩份研究報告還提供了有關(guān)智能家居業(yè)務(wù)策略的關(guān)鍵情報，其中包含有關(guān)影響消費者購買行為和偏好的智能家居趨勢的最新數(shù)據(jù)。如：

現(xiàn)在，超過四分之一的寬帶家庭擁有多個智能音箱;68%的智能恒溫器購買者自行安裝了設(shè)備。最近有45%的智能家居設(shè)備購買者在購買之前進(jìn)行了一些前期研究，而51%的人沒有研究;52%的寬帶家庭打算在未來12個月內(nèi)購買某種智能家居設(shè)備。